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       心血管内科患者的病情通常较为复杂，并且患者在发病后的正常生活受到影响较大，尤其是老年患者在发病后正常活动将受到明显限制。对于心血管内科患者的治疗，其治疗效果在很大程度上会因为患者的治疗依从性较低而受到影响，其主要是因为患者心态较差时导致其不愿意配合医护人员的工作甚至拒绝治疗。本研究针对心血管内科患者的实际情况，分析优质护理服务在其治疗中的应用效果，如下报道。

       1资料与方法

       1.1一般资料120心血管内科疾病患者，2017年6月到2019年4月于我院接受治疗，随机法均分后设定为对照组和试验组。对照组男36例，女24例，年龄40～77岁，平均（58.456.22）岁。试验组男34例，女26例，年龄43～76岁，平均（58.396.15）岁。基线资料对比P＞0.05，有可比性。1.2方法患者治疗期间给予对照组常规护理，根据患者的病情给予其相应的用药指导和健康教育，并密切观察其病情变化，并给予其饮食护理和出院指导等。试验组实施优质护理服务，首先应在患者入院后对其进行详细的健康教育，积极引导患者熟悉医院环境，并在患者入院后对其身体及心理状况进行全面的评估，掌握患者的各方面信息，以此为优质护理服务的实施奠定基础。患者治疗期间，护理人员应积极引导患者合理调整饮食，尽量采用患者能够接受的方式对其饮食结构进行调整，但需要充分考虑患者的饮食喜好。不良情绪时导致患者依从性及治疗效果受到影响的主要原因，护理人员应积极引导患者进行情绪宣泄，采用亲人交流的方式与患者进行沟通并为其提供各方面的帮助和服务，每日定时询问患者的身体感受及生活中遇到的问题，尽量帮助其解决，提升患者在医院内的身心舒适度。对于健康教育的实施，在发放健康手册后护理人员应积极了解患者对健康知识的掌握情况，根据了解结果对手册上的内容进行补充性口头讲解，并以聊天的方式为患者接受治疗期间需要注意的地方，并在患者出现不耐烦的情况时及时转移话题，之后选择合适的时机再次进行健康知识宣教。心血管内科患者在运动时通常会有明显的呼吸受限或心悸等症状，导致其不愿意开展各种运动锻炼，护理人员应积极说明运动锻炼的好处，并根据患者的身体状况为其制定锻炼计划，告知患者在运动时适当休息，必要时可让其将每日的运动量分为多次完成。1.3评价指标对患者满意度及依从性进行评分，满分均为100分，分值与满意度及依从性呈正相关。1.4统计学方法SPSS软件处理数据，用x2检验和t检验，P＜0.05为有统计学意义。

       2结果

       中满意度及依从性评分均以试验组更高，数据对比P＜0.05。见表1。

       3讨论

       心血管内科患者的临床症状通常十分明显，并且可直接导致其正常活动受限，患者也会因此而出现生活质量持续下降的情况。同时，患者在临床症状的影响下还会有明显的不良情绪，不仅会导致其身体正常运行受到影响，还会导致其对疾病的治疗产生抵触情绪，影响其*终治疗效果[1]。根据心血管内科的日常运行情况，常规护理方法的应用能在一定程度上让患者的身心状况得到改善，但其实际作用通常难以达到心血管内科的整体需求。优质护理服务是临床护理的常见模式，其通常是以常规护理为基础，通过对各种护理措施进行优化和改进，让护理工作的质量得到提升，从而让患者能够体验到更好地护理服务[2]。研究表明，在心血管内科患者治疗期间实施优质护理服务时，不仅能有效促使患者的护理满意度提升，还能更好地帮助患者改善心理状态，促使其积极配合医护人员完成治疗，对提升其治疗效果有很大帮助[3]。本研究对优质护理服务在心血管内科护理中的应用效果进行分析，患者满意度及依从性均以试验组更优，数据对比P＜0.05。说明优质护理服务在心血管内科护理中的应用效果显著，能有效促使患者依从性及满意度提升，值得推广应用。

       作者：叶春艳 单位：江苏省溧阳市中医医院

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