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随着知识经济的深入推进,人才在日趋激烈的市场竞争中发挥的重要作用日益凸显，技术人才作为企业技术创新的支撑,是企业创造力和革新力的中坚力量,特别是对于A公司这样的装备制造企业,专业技术人才对于构筑企业核心竞争力具有不可替代的重要作用。A公司是一家拥有70多年历史的国家重点骨干企业,是国家火炬计划重点高新技术企业,拥有各类专业技术人员、中高级职称人员等800多人,多项技术和产品已经达到了国际领先和国际先进水平。在A公司,专业技术人才主要指机械工程师、电气工程师、液压工程师、售后服务工程师、质量管理工程师等,他们具有自主独立性强、创造性强、成就意识强、工作时间不易有效估量、流动意愿强等基本特征。A公司根据知识管理、组织学习与人力资源管理互动的创新人才培养模型,将专业技术人才的培养分为知识管理层面、组织学习层面和策略性人力资源管理层面等三个层面,使创新人才面向实际任务情景协同合作,可促进知识交流和经验分享以及知识结构的更新,创造出机遇问题情景的知识互动空间。通过自我引导、经验分享和协作互助的问题解决方式,极大地增强了技术人才培养效应,有效提升他们的职业能力和技术水平。
1进行“导师制”和轮岗培养。
公司选取具有良好的职业道德、较高的理论水平和丰富实践经验的管理和技术专家、主任工程师、中高层领导、采取一带一、一带多或多带一的形式,对专业技术人员进行跨部门、跨岗位的轮岗实习,并进行跟踪考察考核,促其综合认知公司各项工作的关联性和衔接性,从而接受不同精英的思维方式和工作方式,提高创新思维的全面性。
(1)进行“深造”培养。A公司定期选拔优秀青年进入高等院校进行深造,并与重点院校或科研机构合作,建立机械设计、机械制造、液压传动、电气自动化等各专业技术实训基地或实验室,进行项目共同研发等广泛的技术交流活动,使其掌握先进的研发技术理念和手段、前沿技术水平和发展趋势、系统的专业技术素质等。
(2)定期组织学习交流。A公司定期聘请一些专家授课或组织技术人才收看电视光盘讲座,学习推广先进的的技术理念和工艺方法,并组织开展青年岗位能手、青工技术练兵比武等活动,激发广大青年学技术的热情。
(3)创建人才库。A公司建立了人才储备制度,定期在全公司内招聘销售、检验、调度、管理等各类人员。分别建立“雏鹰”人才库、“飞鹰”人才库、“劲鹰”人才库、“精鹰”人才库等各级人才库,并设定相应的入库资格和晋级标准,并进行考核评估、动态管理。
(4)建立实施首席工艺师、**设计师评选机制。对每年评选上的首席员工、**工人建立专门档案,适时组织其参加技术创新、技术培训、技术交流、参观考察,在开展发明创造、新技术推广、技术革新时优先给予经费等方面的支持,并按月给予一定的荣誉津贴。进一步激发和凝聚广大职工的创造活力、创新能力与劳动热情积极营造技术人才成长的良好氛围与环境,有效发挥技术人才的引领带动作用。
(5)创建创新工作室与技师协会等组织。各创新工作室由本工种经验丰富、实践水平高的师傅牵头,具有一定水平的青工参与,对生产加工实践中的设计尺寸、工艺方法、结构调整、降低成本等各方面提出改进意见,进行在生产实践中奇思妙想、先进经验、优秀方法的交流与分享,集思广益,研究、探讨、解决生产实践中的棘手问题。
(6)进行任务锻炼。①项目或课题承包。新的项目或课题经公司研究决定实施后,组建专门的项目组或课题组,实施项目或课题组长负责制以及风险抵押金制度,从产品的市场调研、编写设计任务书、方案设计、结构设计、工艺方案设计、技术资料编制、试验跟踪等,都由项目组或课题组成员完成。②QC攻关。针对SM公司生产经营过程中的惯性质量问题或技术疑难问题,组成QC小组,分析当前的质量、技术状况,分析问题存在的根源,提出具体的纠正措施,并在生产实践中得以验证、确认,彻底攻克难题。③带队售后服务。每售出一台大型设备,A公司组建一个售后服务团队,并指定一名带队技术人员,专门负责该设备的操作培训、安装调试等,使其对公司产品的质量水平、用户评价、市场竞争力有更深的认知和把握,提高其市场意识、服务意识。④产学研用一体化合作项目培养。A公司与高校、用户成立了产学研用项目组,共同承担了国家863计划重点项目,积聚各方优势,为技术人才的发展提供了高水平的平台。
2进行职业生涯规划并实施中层经营
管理者和销售经理、主任工程师、主任经济师公开竞聘机制。针对专业技术人员多样化且动态变化的职业倾向,A公司为他们职业发展提供多通道的职业选择,使得专业技术人员可以在企业内部合理流动。A公司设计了的采购、管理、研发、技术支持、销售等5条职业通道,并清晰的确定了各通道等级的任职资格标准,同时保证了通道之间的平行与平等,也充分的重视员工的自我生涯规划。A公司营造了勇于创新、宽容失败的良好氛围,不断的创新专业技术人才的培养方式,完善激励机制和评价机制,大批优秀青年技术水平突飞猛进,成为公司新产品研发的中坚力量,使得每年的新产品贡献率保持在40%以上,企业的核心竞争力显著增强。
作者：郝文超 单位：河北经贸大学
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